Il Programma Nazionale Esiti dell’AGENAS è un valido strumento di valutazione che consente di ottenere informazioni preziose, di cui le istituzioni dovrebbero avvalersi per garantire l'efficacia, la qualità, nonché l'equità delle cure e delle prestazioni erogate dai servizi sanitari e dai professionisti. Nonostante i limiti e i possibili errori del sistema di valutazione che potranno essere corretti, assumere il punto di vista dei cittadini, potenziali e attuali fruitori del servizio (in un sistema, tra l’altro, che offre poche alternative), non può che essere utile a noi e a loro.
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Come e perché valutare il Ssn